Pravidla podávání podnětů, oznámení a stížností školské radě

I. Úvodní ustanovení

Tento dokument stanoví způsob podávání, přijímání, evidence a vyřizování podnětů, oznámení a stížností adresovaných školské radě Základní školy Počátky, Komenského sady 387.

Cílem je zajistit transparentní, spravedlivý a předvídatelný postup ve vztahu mezi školskou radou, žáky, zákonnými zástupci, zaměstnanci školy a dalšími osobami. Oznamovatelé (zákonní zástupci žáků, zaměstnanci školy i další osoby) mají právo obracet se na Školskou radu s podněty, oznámeními nebo stížnostmi. Postup je následující:

II. Náležitosti podání

Podání by mělo obsahovat tyto údaje:

• Identifikace podatele: jméno, příjmení, adresa a kontaktní údaje.
• PÅ™edmÄ›t podání: jasný popis toho, čeho se podání týká nebo proti čemu směřuje.
• Navrhované Å™eÅ¡ení: doporučení či návrh možného postupu.
• Datum a podpis.

III. Způsoby podání

1. Emailem

na adresu předsedkyně školské rady: lenka.koukalova@zspocatky.cz

nebo ředitele školy: zs@pocatky.cz

Do pÅ™edmÄ›tu uveďte: „Å kolská rada – podání“.

2. Písemně

doručením listiny na adresu školy s viditelným označením:
„Å kolská rada – podání, NEOTEVÍRAT“

3. Prostřednictvím datové schránky

na ID datové schránky školy wenmneq s předmětem:
„Å kolská rada – podání“

4. ÚstnÄ› – přímo pÅ™edsedkyni Å¡kolské rady nebo Å™editeli Å¡koly.

Pokud je stížnost podána ústně a nelze ji vyřídit ihned, vyhotoví školská rada písemný záznam.

IV. Evidence

Každé podání se eviduje nejpozději do jednoho pracovního dne. Evidence obsahuje zejména:

• datum pÅ™ijetí,
• způsob podání,
• identifikaci podatele (pokud je známa),
• stručný obsah,
• komu bylo postoupeno,
• lhůtu a výsledek vyřízení.

V. Vyřizování podnětů

Školská rada podání posoudí a projedná. V rámci svých pravomocí může postupovat následovně:

• Projednání s Å™editelem Å¡koly
  –Å kolská rada může požádat Å™editele o vyjádÅ™ení nebo o pÅ™ijetí opatÅ™ení.
• Využití informací pro další činnost
  – Získané poznatky může zohlednit pÅ™i tvorbÄ› výroční zprávy, koncepcí rozvoje Å¡koly nebo pÅ™i projednávání návrhu rozpočtu.
• Postoupení vÄ›ci jiným orgánům
  – V závažnÄ›jších případech, které pÅ™esahují kompetence Å¡kolské rady, může být osloven napÅ™. zÅ™izovatel Å¡koly nebo ÄŒeská Å¡kolní inspekce.

VI. Nápravná opatření

Je-li stížnost shledána:

• důvodnou, nebo
• částečnÄ› důvodnou,

je školská rada povinna bezodkladně přijmout opatření k nápravě.

Vyrozumění podatele
O výsledku vyřízení obdrží podatel písemné oznámení nejpozději do 30 dnů od doručení podání.
Lhůtu lze překročit pouze tehdy, pokud není možné včas zajistit všechny nezbytné podklady pro řádné posouzení.
Vyrozumění je zasláno v případě, že o to podatel požádal.

Podávání podnÄ›tů se řídí § 167 a § 168 zákona č. 561/2004 Sb., Å¡kolský zákon, ve znÄ›ní účinném od 1. září 2025.

V Počátkách dne 1. 1. 2026

Mgr. Lenka Koukalová
předsedkyně školské rady